María Romero Charneco
Emprendedora, Relaciones Públicas e Investigadora Phd
¡Hola! 😀 Soy María Romero Charneco. Me gusta poner mi nombre completo porque casi todo el mundo me recuerda más por el Charneco, aunque aún no he conseguido que nadie lo escriba bien a la primera…¿por qué resultará tan difícil?😅
Sobre mí
¿Quién es María Romero Charneco?
Soy autóctona de El Castillo de las Guardas, un pueblo de 1200 habitantes, a la que siempre le ha gustado emprender y tener amigos en todas partes. Soy inquieta por naturaleza, apasionada del mundo de los negocios y caracterizada por tener siempre una sonrisa :)Estudié Publicidad y Relaciones Públicas (RRPP) en la Universidad de Sevilla porque siempre me ha gustado crear ideas, llevarlas a cabo y relacionarme con los stakeholders.Desde la Universidad hasta ahora he colaborado con instituciones y asociaciones no lucrativas que promueven el emprendimiento y el desarrollo profesional. Entre estas se encuentran ARRPA (Asociación de Relaciones Públicas y Protocolo de Andalucía), AIESEC (Asociación Internacional de Estudiantes de Ciencia Económicas y Empresariales), Mujeres Valientes, WomanDigital, SevillaUp; promotora de Startup Weekend Sevilla o Womenalia
Carrera profesional
Al salir de la carrera, estuve trabajando para agencias de publicidad, para la multinacional Admiral Seguros en el departamento de marketing y por cuenta propia, pero sentía que me faltaba algo. Por eso, dejé el trabajo y emprendí.Mi primer proyecto serio fue Ask Vicente, primer chatbot recomendador de bares y restaurantes por WhatsApp. De ahí co-fundé la empresa Levelbots, empresa especializada en el diseño y desarrollo de chatbots donde lanzamos un producto propio Güelcom para la autocreación de chatbots para la atención al cliente en alojamientos turísticos.En febrero de 2020 me uní al equipo de Cover para gestionar el área de marketing y comunicación y relaciones estratégicas para seguir creciendo profesionalmente.Tras 5 años de aprendizajes emprendiendo, habiendo trabajado con el sector turístico y por mis raíces, he lanzado Turismo de Pueblo, una iniciativa para poner en valor las costumbres, historia y gastronomía de los pueblos de menos de 20.000 habitantes a través de una plataforma de creación de chatbots que actúan como guías virtuales informando a los turistas de qué hacer, qué comer o visitar a través de mensajería instantánea.
Doctorado
Al mismo tiempo que iniciaba el proyecto de Ask Vicente, comencé un doctorado donde utilizaba mi proyecto emprendedor para la investigación como caso de estudio.Actualmente investigo sobre el comportamiento y uso de los Chatbots en el turismo en la Universidad de Málaga. Para ello, he realizado diferentes estancias de investigación en centros extranjeros. En 2016/2018 estuve en La Escuela Superior de Gestión Hostelería y Turismo y en 2017 en la Erasmus Rotterdam Management.
La vida es muy corta, por eso, vive riendo y disfruta el momento ;)
Proyectos
Académicos
Doctorado Internacional en Economía y Empresa
Desde 2016 mi tesis se centra en el uso de los chatbots por parte de los consumidores para la recomendación de compra aplicada al sector del turismo/ocio gastronómico.
Profesionales
Ask Vicente
Primer chatbot recomendador de bares y restaurantes a nivel mundial que ofrece a los usuarios una solución inmediata ante el problema de elegir dónde ir a comer a través de mensajería instantánea.
Güelcom
Plataforma online de autocreación y gestión de chatbots para aumentar las reservas directas y responder automáticamente a los clientes en hoteles y alojamientos turísticos.
Blog
En mi blog podrás encontrar los artículos que publico en revistas científicas, reflexiones sobre el marketing, la comunicación y las relaciones públicas en los entornos digitales. También encontrarás mis proyectos y un poco de lifestyle.